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한눈에 재무제표 보는 법 - 재무제표 서적으로 아마존 ...
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김현종, 한미 FTA를 말하다 - 대한민국을 위해 최전...
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마켓리더 전략 VS 도전자 전략 - 경쟁자를 압도하는 ...
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지금 애덤 스미스를 다시 읽는다 - 「도덕감정론」과 「...
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IFRS를 알아야 회계가 보인다 (CD 포함) - 이해...
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IFRS를 알아야 회계가 보인다 (CD 포함) - 이해하기 쉬운 스토리와 사례로 국제회계기준을 배우자!
국제회계기준(IFRS) 로드맵 완전 정복 가이드북. 각 기업에 맞는 회계처리방법의 선택, 포괄손익계산서의 형식과 내용, 연결재무제표의 중요성, 공정가치평가제도 등 용어도 힘들고 내용 이해도 만만치 않은 국제회계기준(IFRS)의 핵심들을 이야기와 사례로 알기 쉽게 풀어낸다. 회계의 기초부터 사람들이 가장 힘들다고 느끼는 IFRS 주요 핵심에 이르기까지 시종일관 명쾌한 전개와 풀이로 이해를 돕는...
더보기 >돈 버는 눈 - 돈 나오는 구멍은 따로 있다!
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레드오션 전략 - 잃어버린 ‘흑자의 섬’을 찾아서
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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의 15년 ...
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고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것
대부분의 사람들은 고객만족을 직원의 친절, 미소라고 생각한다. 틀린 말은 아니지만, 현장에서 뛰는 직원이 친절과 미소를 자연스럽게 띠게 하기 위해서는 서비스 표준, 그에 따른 교육과 보상이라는 체계가 갖추어져 있어야 한다. 지난 15년간 고객만족 관련 업무를 해오고 있는 저자 이상민은 고객만족을 위한 기업의 경영체계를 '고객만족Customer Satisfaction; CS'체계라고 부른다. ...
더보기 >진정성의 힘 - 소비자들이 진정으로 원하는 것은 무엇인...
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마케팅의 시크릿 코드 - 잘나가는 최고마케팅경영자CMO...
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죽은 경제학자들의 만찬 - 시장만능주의는 어떻게 신화가...
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