“나에게 하는 말을 바꾸자 인생이 달라지기 시작했다”잘되는 사람들이 매일 실천하는 가장 작은 노력이 책의 저자인 오수향 SHO대화심리연구소 소장은 가정과 직장 등 모든 관계의 대화법을 도와주는 한편, 말과 관련된 다방면의 강연을 통해 많은 사람이 말의 힘으로 성공하는 모습을 지켜봤다. 그녀는 또한 인생 역전의 여왕이다. 고등학교 때 선생님께 들은 칭찬 한마디 덕분에 말 전문가가 되겠다는 꿈을 키웠으며, 말의 힘을 믿고 실천한 끝에 꿈, 부, 다이어트를 성공해냈다.이 책의 궁극적인 목표는 무심코 내뱉는 말습관을 긍정적으로 바꾸어 행동은 물론 현실을 바꾸는 힘을 키우는 것이다. 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강 등 누구나 원하는 인생의 다섯 가지 큰 목표에 맞추어 바로 실천할 수 있는 자기 대화법을 알려준다. 그리고 독자들의 실천 의지를 높일 수 있도록 저자 자신을 비롯해 말의 힘을 믿고 꿈을 이룬 유명인들의 이야기와 재미있는 심리 법칙들을 들려준다. 폴 포츠, 박상영, 김연아, 마윈, 박지성, 오프라 윈프리 등이 말의 힘으로 현실을 바꾼 대표적인 이들이다. 또한 스스로의 말습관을 되돌아보고, 긍정의 말습관을 익힐 수 있도록 독자가 자신의 이야기를 쓸 수 있는 칸이 마련되어 있다. 단지 읽고 끝나는 책이 아니기에 곁에 두고 읽고 싶고 쓰고 싶은 나만의 말습관 안내서가 될 것이다.

저자 오수향은 사소한 말 한마디가 인생을 바꿀 수 있음을 걸어온 길을 통해 직접 증명해온 인생 역전의 여왕.어머니의 “즐겁게 살아라”라는 말 덕분에 긍정적인 마음을 잊지 않고 살아왔다. 고등학교 국어 선생님의 “목소리 좋다”는 칭찬 한마디로 인생의 진로를 결정했다. 말의 힘으로 수억 원의 빚에서 빠져나와 억대 연봉의 강사로 자리 잡았고, 64킬로에서 47킬로로 다이어트에 성공했다. 저자는 자신처럼 보다 많은 사람이 더 나은 내일을 쟁취하길 바라는 마음에서 말의 힘을 널리 알리고자 이 책을 썼다.저자는 SHO대화심리연구소 소장으로서 가정과 직장 등 모든 관계의 대화법을 도와주는 한편, 말과 관련된 다방면의 강연을 통해 많은 사람이 말의 힘으로 성공하는 모습을 지켜봤다. 그리고 어떻게 말의 힘을 나의 것으로 만들 수 있는지에 대한 여러 방법을 연구해왔다. 이 책에는 그동안의 경험과 노하우가 가득하다.그녀의 강연은 만족도가 높기로 유명하다. 강의 평가에서 모든 참가자가 만점을 줘야 하는 ‘만점 강사’ 타이틀을 거의 놓친 적이 없다. 한 번 강연 초청을 한 곳에서는 반드시 재초청이 들어올 만큼 매력적인 콘텐츠로 청중을 사로잡는다. 그녀의 강의에 대한 입소문은 방송가에도 퍼져 EBS 육아학교 〈오수향의 대화육아〉, KBS 〈아침마당〉, MBN 〈황금알〉, OBS 〈황금보따리〉, SBS CNBC 〈비즈인사이드〉, TV조선 〈알맹이〉 등에 출연했다. 또한 문화예술 전문 MC로 폴 포츠 초청 공연을 비롯한 수많은 음악회의 진행과 삼일절, 광복절, 가정의 달 등 정부에서 주최하는 대규모의 공식 행사를 진행하며, 믿고 듣는 ‘말 전문가’라는 위치를 고수해왔다.현재는 네이버 맘·키즈 판에서 양육소통전문가로서 칼럼을 연재하며, 베스트 인기 콘텐츠에 선정되는 등 호응을 얻고 있다. 저서로는 중국과 태국 등에 수출된 베스트셀러 《1등의 대화습관》을 비롯해, 《‘말의 힘’으로 키우는 대화 육아》 《황금 말투》가 있다.저자는 대화심리전문가, 양육소통전문가, 보이스컨설턴트, 대화법전문가, 대학교수, 칼럼니스트, 베스트셀러 저자, 공식 행사 MC 등 다방면으로 활동해왔다. 그에 따라 2015 대한민국 신지식인상, HRD코리아 명사상, 환경부 장관상, 서울시 색동표창장, 국회환경노동위원회상, 국회문화예술부문 표창장 등을 수상했으며, 2016 교육연수원 최우수명사로 선정되기도 했다.-공식 사이트: ohsuhyang.modoo.at-블로그: blog.naver.com/diaohsue

들어가는 말 : 말하는 대로 이루어진다

PART 1 : 사소한 말 한마디가 인생을 바꾼다

말로 이루어낸 기적
착각하는 뇌를 속이는 법
말이 행동에 미치는 영향
뇌를 춤추게 하는 말
변화는 말로부터
따라 하고 싶은 긍정 말투
성공을 위한 긍정의 말 열 가지

PART 2 : 자존감을 키우는 말습관

당신은 행복한가요
나의 장점 스무 가지
용기를 주는 나만의 명언 정하기
“때문에” 한 번, “덕분에” 세 번
우울하고 화날 때 나를 다독이는 말
상처를 치유하는 말
자존감을 무너뜨리는 말

PART 3 : 호감을 얻는 말습관

인생을 바꾼 한마디
공감 말투의 세 요소
말보다 환한 미소를
인맥 부자를 만드는 칭찬
관계 회복의 열쇳말
품격을 높이는 말하기
유대인에게 배우는 성장하는 말

PART 4 : 일이 잘 풀리는 말습관

잠재력을 깨우는 혼잣말
거울을 보고 외치는 이유
긴장을 에너지로 바꾸는 말
“해야 한다” 대신 “할 수 있다”
인생 목표를 찾는 자기 사명서
리더십을 기르는 자기 질문

PART 5 : 부자가 되는 말습관

부를 담는 말 그릇 키우기
호언장담의 효과
부자처럼 행동하기
백만장자의 좌우명
나를 다스리는 자기 대화
신뢰를 얻는 말

PART 6 : 몸과 마음이 단단해지는 말습관

긍정 근육을 키우는 말
몸을 살리는 긍정의 말투
나를 정화하는 호오포노포노 주문
치유의 기적을 부르는 기도
다이어트 성공을 이끄는 현재형 말투
스트레스를 없애는 말 훈련법

PART 7 : 작심일년이 되는 말습관

내 꿈을 많은 사람에게 알리기
작은 행동의 힘
미래 지향 말투 vs 과거 집착 말투
무기력을 극복하는 낙관적인 말투
계속하는 힘을 주는 말
슬럼프 극복을 위해 나와 대화하기
관심을 받는다는 것

참고문헌
말의 힘을 보여준 사람들

긍정의 말 한마디가 한 사람의 인생을 확 바꿔놓을 수 있다. 꿈을 잃은 채 살고 있던 한 청년이 있었다. 어느 날 청년은 두 노인의 대화를 듣다가 무심코 이야기에 끼어들어 자신의 의견을 내놓았다.
“똑똑한 젊은이로군. 자네 같은 사람이 공부를 하면 세상에 큰 업적을 남기겠어.”
청년의 말을 들은 한 노인이 말했다. 그때까지 청년은 한 번도 똑똑하다는 말을 들어본 적이 없었고, 세상에 도움이 될 일을 하리라고는 전혀 생각하지 못했다. 하지만 그는 노인의 말을 그냥 지나칠 수 없었다. 노인의 칭찬은 강렬한 자극이 되어 자꾸만 떠올랐다. 그럴수록 오래된 꿈이었던 작가가 되고 싶다는 열망이 되살아났다. 노인의 말을 떠올리면 떠올릴수록 꿈이 실현될 거라는 확신이 들었다.
세월이 흐른 후 노인의 말은 현실이 되었다. 그는 세계 최고 부자들의 성공 원리를 집대성한 《생각하라! 그러면 부자가 되리라》를 출간했다. 이후 수많은 성공학 책을 저술했으며, 그의 책들은 전 세계적으로 5000만 부 이상의 판매고를 올렸다. 세계적인 성공학 연구자로 명성을 드높인 그는 바로 나폴레온 힐이다.
“나를 가리켜 ‘똑똑한 젊은이’라며, 공부해서 세상에 나가면 큰일을 해내리라고 했던 노신사의 암시가 평생 동안 깊은 영향을 미칠 수 있었던 것은, 사실 그 말 자체보다는 그가 말하는 방식 때문이었다.”
_94~95쪽, 인생을 바꾼 한마디

두 번째 실험도 앞의 실험과 비슷하다. 대학생 한 그룹에게 ‘걱정하는, 나이 많은, 외로운, 회색의, 조심하는, 주름’ 등 노인을 연상시키는 단어 15개로 문장을 만들게 하고 다른 그룹에게 앞의 중립적인 의미의 15개 단어로 문장을 만들게 했다.
잠시 후, 문장을 만든 대학생들은 자연스럽게 실험실에서 나와 엘리베이터가 있는 곳까지 복도를 걸었다. 이때 바그 교수는 학생들이 복도를 걷는 시간을 측정했다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 9.75미터의 거리를 걷는 데 걸린 시간은 평균 7.30초였다. 그런데 놀랍게도 노인과 관련된 단어를 본 대학생들의 걸음은 평균 8.28초였다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 걸은 시간보다 평균 1초가 느린 것이다.
어떻게 해서 이런 일이 생긴 걸까? 단어를 떠올린 것만으로도 무의식적으로 뇌에 자극을 주기 때문이다.
_26~27쪽, 말이 행동에 미치는 영향

불평과 불만을 입에 달고 살거나 쉽게 자신을 비하하거나 쉽게 흥분해서 폭언, 욕설 등의 부정적인 말을 하는 사람은 하루아침에 긍정의 언어로 무장하기 쉽지 않다.
먼저 자신이 평소에 어떤 말투를 쓰고 있는지를 파악하는 과정이 필요하다. 매일 자신이 어떤 부정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지 체크하고 그 수를 줄여나간다. 그리고 어떤 긍정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지를 체크해서 그 수를 늘려나간다. 작은 수첩을 이용해 말투 일기를 쓰거나 스마트폰을 이용해 하루 동안 메신저나 SNS에 어떤 말투를 썼는지 체크해보자. 처음부터 과한 목표를 세우는 것은 좋지 않다. 조금씩 꾸준히 실천하는 게 중요하다.
_40~41쪽, 따라 하고 싶은 긍정 말투

먼저, 자신에게 묻고 답하기다. 이는 ‘질문.행동 효과’로 알려져 있다. ‘열심히 운동을 하자’고 다짐하는 것보다 스스로에게 “열심히 운동할 거지?”라고 질문하고 “그래, 열심히 할 거야”라고 답하는 게 성취도가 더 높다는 것이다. 미국 캘리포니아주립대학교, 뉴욕주립대학교, 워싱턴주립대학교, 아이다호대학교 공동 연구팀은 40년 동안 발표된 100여 편의 연구 결과를 종합하고 분석했다. 그중 한 사례는 대학생을 대상으로 한 실험이다. 자신에게 “두 달 동안 꾸준히 운동할 거지?”라고 질문하고 “그래”라고 답한 그룹이 운동하는 비율이 14퍼센트에서 26퍼센트로 증가했다고 한다. 에릭 슈팡겐베르크 캘리포니아주립대 박사는 다음과 같이 덧붙였다.
“질문은 간단한 것이지만 다양한 분야에서 지속적이고 중요한 행동 변화를 일으키는 데 효과적인 기술이다.”
_36쪽, 변화는 말로부터